[摘要] 陕西省工商局今天（3月14日）发布了2015年度十大消费维权案例和2016年十大消费警示。
陕西省工商局今天（3月14日）发布了2015年度十大消费维权案例和2016年十大消费警示。
十大消费维权案例是：
1、“某网站退一赔三案”
2、“五证不全”商品房案
3、假冒贵州茅台酒案
4、巨额预付卡退款案
5、强制收取金融服务费案
6、侵犯消费者人身安全案
7、农资产品消费纠纷案
8、利用通知或声明加重消费者责任案
9、巨额黄金交易纠纷案
10、八旬老人购买巨额保健品受欺诈案
2016年十大消费警示是：
1、强制搭售车险违法，消费者有权拒绝；（汽车）
2、微商诚信度良莠不齐，消费者勿轻信付款；（电商）
3、贵重物品寄送选“保价”，损坏丢失好赔偿。（快递）
4、通信套餐不平等，条款无效可维权。（通信）
5、家电安装有规范，随意加价属侵权。（家电）
6、奢侈品海淘维权难，大额消费需谨慎。（境外消费）
7、个人信息泄露存隐患，消费过程重安全。（信息安全）
8、金融消费应理性，高额回报有风险。（金融消费）
9、“学区”、“地铁”、“景观”房，不实宣传要提防。（房地产）
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