[摘要] 房地产市场格局的变化，移动互联网的崛起让行业充满了焦虑，房企纷纷考虑转型。
房地产市场格局的变化，移动互联网的崛起让行业充满了焦虑，房企纷纷考虑转型。层出不穷的营销概念让人应接不暇，自媒体上不时能看到传统营销人要失业或被淘汰的文章，让地产营销从业人员充满了危机感。
在我看来，营销人有危机感是幸事，顺应时代趋势，与时俱进地创新营销手段是应有之义。但从营销技术的角度断言营销人的职业未来，我认为不在点上。潮流不断更替，技术随时迭代，真正决定一个人职业未来的是做人做事的个性与能力，用一个词来概括就是“靠谱”。
销售课堂系列曾写过一篇文章《靠谱是案场经理重要的品质》，很多业内朋友深感认同。我们发现“靠谱”这两个字看上去一点也不“高大上”，但其实是对一个人（不仅是案场经理，而是所有职业岗位）极高的评价。营销以结果为导向，用业绩数据说话，再完美的方案也要一步一步落地，再高大上的创新也要人去执行兑现。每个节点上的人靠谱，每个动作做扎实，营销结果自然水到渠成。
怎样算是一个靠谱的营销人呢？从我做管理的角度，我认为大致有以下五个方面。
首先，清晰认知自己，找准合适位置。要知道自己的长处与短处，不管表面上桀骜还是谦逊，但一定对自己的不足有清醒认识，然后要么时刻提醒自己，要么找搭档补台。过于自大的人很容易不靠谱，没放在合适位置的人会让组织和个人都蒙受损失。找准定位，这一条是基础。
第二点，扣细节，能落地。不管做任何岗位，营销总监或者渠道主管，首先要做到的是掌握翔实具体情况，而不是凭感觉，或者仅仅听汇报看报表，如果一个营销总监离开案场经理就说不清项目客户分析，基本上就不靠谱。情况摸的准，一方面是向上准确反馈，同时也便于合理铺排资源、制定有效方案。在方案执行过程中，干部必须亲自抓细节，推动落地，而不是大而化之的提要求，提完要求就坐等成效，不掌控过程管理的干部不是靠谱的干部。当然，干部也不可能事无巨细亲自执行，这时候必须找个靠谱的同事，将任务分解托付。所以找到或培养靠谱的下属，也是做领导的靠谱标准之一。
第三个，负责任，重承诺。不轻易言退，使命必达。不管是总经理，还是一线策划师或销售员，职责分内之事必须完成，不找理由，不找借口。每一个项目销售过程中，总会碰到市场、竞争、协作等各方面问题，会遇到挫折，必须以积极心态想办法解决问题，而不是抱怨，或做鸵鸟逃避，甚至搁挑子。关键时刻掉链子后搁挑子，基本上就会打上不靠谱的烙印。
第四，用心做事，勤琢磨。我一直看重喜欢琢磨的人，因为房地产营销和企业运营都没什么深奥的秘笈，需要的是在各个环节的微创新，而微创新就是靠琢磨。不管是一线业务，还是管理干部，抑或后台支持，只有用心做事，而不是简单地用手完成差事，就会不断地提升业务技能与管理方法，一点一滴的改进反而能够创造巨大效益，个人也能不断提高发展。这里包括对移动互联网思维与工具的学习与应用，只要用心琢磨，也并不存在高深门槛。
后一点，公私分明。人的性格可以各异，也可以有不同的价值观和生活方式，但不能把个人生活和公司公务混在一起，将个人情绪带到工作中来，更不能以公谋私。因小节而失大义，与公与私都非常不值。
如果具备以上品质，就是一个相当靠谱的营销人。不管是做策划还是销售，不管是总经理还是部门主管，都会是一个值得跟随的领导，一个值得托付信任的人才。这样靠谱的人才，无论时代如何演变，无论营销如何变革，如何企业采取什么商业模式，都不可能被淘汰。
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